Schrijf u in voor de nieuwsbrief en ontvang op ieder product 5% korting!

U bevindt zich hier: Klantenservice

Klantenservice

 

Correspondentie

Voor vragen en/of opmerkingen kunt u terecht bij onze klantenservice. U ontvangt binnen enkele dagen een reactie

Kindervoordeel.nl
t.a.v. Klantenservice
Postbus 2720
3800 GG Amersfoort

Registratie van uw persoonlijke gegevens

Kindervoordeel.nl gaat vertrouwelijk met uw gegevens om. Wij gebruiken uw gegevens voor een goede afwikkeling van uw bestelling. Uw gegevens zullen op geen enkele wijze aan derden worden verspreid. Als u kiest voor achteraf betalen, worden de rechten voor het verschuldigde bedrag van uw aankoop overgedragen aan Garantiecheque BV. Voor vragen omtrent uw achteraf betaling kunt u terecht bij dit bedrijf. Meer privacy policy vindt u hier.

24-uurs Levering

Geplaatste bestellingen worden binnen enkele minuten per e-mail bevestigd. Als u de producten op een doordeweekse dag voor 16.00 uur heeft besteld en betaald, wordt uw bestelling de volgende werkdag bezorgd. Bestellingen die na vrijdagmiddag 16.00 geplaatst zijn, worden door TNTPost op dinsdag bezorgd. Grote bestellingen worden verzonden met TNT pakketpost en zijn te traceren met het Track-en-Trace-nummer wat u vindt bij uw bestelling.

Retouren

Is uw product bij aankomst beschadigd, is het niet geheel naar wens of mankeert er iets aan? Dan kunt u het product binnen 7 dagen retourneren. Daarbij dient het product wel in de originele verpakking te zitten. Let op: breng in het geval van retourneren Kindervoordeel.nl altijd op de hoogte. De kosten van het retour zenden van een artikel zijn voor uw rekening. U dient het pakketje VOLDOENDE te frankeren met een pakketzegel. U moet de retour zending sturen naar:

Kindervoordeel.nl
t.a.v. Omruilservice
Postbus 2720
3800 GG Amersfoort

Let op: Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies en/of diefstal van uw poststuk. Mocht u met zekerheid uw zending in huis willen hebben, dan kan dat tegen betaling van het TNTPost tarief gedaan worden. Vermeld dit dan in het opmerkingenvak bij uw bestelling. Geretourneerde artikelen worden te allen tijde vergoed in de vorm van een tegoedbon. Er wordt in geen geval geld gecrediteerd.

Algemene Voorwaarde

Algemene voorwaarden in PDF formaat: klik hier.

Voor het lezen van een PDF-bestand dient u te beschikken over Adobe Reader.